Alternativa correta: E

Tema central: A questão aborda a Redação Oficial, especificamente o uso correto dos pronomes de tratamento nas correspondências dirigidas ao Presidente da República. Esse tema é essencial em concursos de secretariado porque envolve normas formais e comunicação institucional, exigindo domínio das regras previstas em documentos oficiais.

Resumo teórico: O uso dos pronomes de tratamento é normatizado pelo Manual de Redação da Presidência da República. Para o Presidente da República, as formas corretas são:

• Endereçamento: “A Sua Excelência o Senhor Presidente da República”
• Vocativo (abertura da mensagem): “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”
• Corpo do texto: “Vossa Excelência”

O emprego consistente dessas formas garante respeito à hierarquia e à formalidade do serviço público (Manual de Redação da Presidência, 2023).

Justificativa da alternativa E: Esta alternativa está correta porque descreve exatamente o que determina a norma oficial: cada forma de tratamento é empregada em um momento distinto da correspondência oficial (endereçamento, vocativo e desenvolvimento do texto).

Análise das alternativas incorretas:

• A: Não é permitido variar entre “Vossa Excelência” e “Senhor”; isso gera informalidade e pode ser considerado erro formal.
• B: Abreviações como “V. Exa” não devem ser usadas em correspondências oficiais, conforme o Manual de Redação.
• C: Há orientações muito claras sobre o uso de pronomes de tratamento. Dizer que não há orientação é incorreto.
• D: “Vossa Santidade” é reservado para o Papa, não para o Presidente da República.

Estratégias de interpretação: Sempre busque os termos técnicos e palavras como “especificamente” ou “apenas”, que indicam o foco da questão. Atenção a respostas que fogem à formalidade ou sugerem abreviações, pois são pegadinhas comuns.

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