Alternativa correta: D

1. Tema central da questão
A questão aborda o Kaizen, uma das metodologias mais importantes da gestão da qualidade. Saber identificá-la é essencial para quem estuda Administração, pois ela aparece com frequência em provas de concursos públicos ligados ao setor administrativo.

2. Resumo teórico e conceito-chave
O Kaizen é um conceito japonês que significa melhoria contínua. Ele defende que processos, produtos e rotinas devem ser aprimorados de forma gradual e constante, com a participação de todos os colaboradores, sem grandes investimentos ou interrupções. O objetivo é melhorar a qualidade, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência.
Este conceito é amplamente abordado em autores como Masaaki Imai e aparece em normas como a ISO 9001, que trata dos sistemas de gestão da qualidade.

3. Justificativa da alternativa correta (D)
A alternativa D descreve precisamente o espírito do Kaizen: melhorias graduais, contínuas, baixo custo ou mínimo investimento e resultados positivos em produtividade e qualidade. O Kaizen valoriza pequenas mudanças realizadas diariamente por todos, focando mais em eficiência e menos em despesas elevadas ou transformações radicais.
Referência: Imai, Masaaki. "Kaizen - A Estratégia para o Sucesso Competitivo".

4. Análise das alternativas incorretas

A: Indica priorização do trabalho individual e não do coletivo. O Kaizen é fundamentado na colaboração e no envolvimento de todos – equipes, não indivíduos isolados.

B: Fala em melhorias esporádicas e completas. O Kaizen propõe melhorias contínuas e graduais, não grandes mudanças de uma vez só.

C: Foca em soluções inovadoras mesmo com aumento de custo. No Kaizen, o foco é a inovação incremental, evitando grandes despesas e buscando eficiência com recursos existentes.

5. Estratégias de interpretação
Procure palavras-chave como "contínua", "gradual", "pequenas melhorias", "baixo custo". Fique atento a pegadinhas: alternativas que mencionam “mudanças radicais”, “prioridade para o individual” ou “aumento de custos” geralmente contradizem o Kaizen.

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D

O Kaizen é um conceito japonês que significa melhoria contínua. Ele defende que processos, produtos e rotinas devem ser aprimorados de forma gradual e constante, com a participação de todos os colaboradores, sem grandes investimentos ou interrupções. O objetivo é melhorar a qualidade, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência.

Este conceito é amplamente abordado em autores como Masaaki Imai e aparece em normas como a ISO 9001, que trata dos sistemas de gestão da qualidade.

alternativa correta (D) descreve precisamente o espírito do Kaizen: melhorias graduais, contínuas, baixo custo ou mínimo investimento e resultados positivos em produtividade e qualidade. O Kaizen valoriza pequenas mudanças realizadas diariamente por todos, focando mais em eficiência e menos em despesas elevadas ou transformações radicais.

Kaizen

• filosofia de origem japonesa que prega o aprimoramento contínuo e gradual; e a eliminação de desperdícios
• fazer certo desde a primeira vez

Kaizen

• filosofia de origem japonesa que prega o aprimoramento contínuo e gradual; e a eliminação de desperdícios
• fazer certo desde a primeira vez