Errada

Indica carta, em lugar do requerimento correspondente ao pedido do particular ao Poder Público, e escolhe a Secretaria de Obras sem que o serviço tenha sido identificado. O erro não está em escrever de próprio punho: está na espécie documental indicada e na competência presumida. A presença do verbo “protocolar” não corrige esses problemas.

Errada

Formalizar um pedido em cartório não identifica o documento solicitado nem corresponde ao encaminhamento à Prefeitura, responsável pelo serviço. Não há no enunciado exigência de procedimento cartorial que sustente essa escolha.

Errada

Direciona a mensagem ao vereador, e não ao setor da Prefeitura responsável pelo atendimento do pedido. A representação política do bairro não substitui a apresentação da solicitação administrativa ao órgão prestador do serviço. O problema é o destinatário e a intermediação não prevista, e não uma suposta invalidade de todo pedido por e-mail.

Errada

Confunde o requerimento do particular com o ofício, caracterizado no manual como comunicação expedida por autoridades e agentes administrativos. Quem formula o pedido é o munícipe nessa condição, e não uma autoridade em comunicação institucional. O fato de o destinatário ser o prefeito não transforma a solicitação em ofício.

Certa

A alternativa E reúne os dois elementos necessários: a espécie documental e o encaminhamento administrativo adequado. O requerimento é o instrumento pelo qual o interessado apresenta formalmente sua solicitação ao Poder Público, conforme o conceito apresentado no Manual de Redação Oficial da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. Seu protocolo no setor específico da Prefeitura direciona o pedido ao órgão prestador do serviço, sem presumir uma secretaria cuja competência não foi informada. A menção ao protocolo não implica que ele deva ser físico ou presencial.