Um chefe de setor necessita solicitar formalmente informaçõ...

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Q4327809
Redação Oficial Tipos de Documentos , Variações dos Documentos Oficiais ,
Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Assistente Administrativo |
Q4327809 Redação Oficial
Um chefe de setor necessita solicitar formalmente informações a outro setor pertencente à mesma instituição pública, com o objetivo de instruir processo administrativo em tramitação interna, sem envolver comunicação com autoridades externas ao órgão. Considerando os instrumentos de comunicação administrativa utilizados na redação oficial, assinale o documento mais adequado para esse tipo de comunicação interna.
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O enunciado delimita uma comunicação entre setores da mesma instituição, sem interlocução externa. Isso sustenta A na classificação tradicional; como não indica o manual ou a edição de referência, permanece a ressalva sobre a nomenclatura adotada em 2018.

Tema central: Memorando e comunicação interna
Análise das alternativas
A
Certa
O memorando destina-se ao tratamento de assuntos e providências administrativas entre unidades de um mesmo órgão, incluindo pedidos de informações. Pode circular entre unidades do mesmo nível hierárquico ou de níveis diferentes; por isso, a condição de chefe de setor não altera sua adequação. O gabarito adota essa classificação tradicional, embora o enunciado não indique o manual ou a edição de referência.
B
Errada
Na distinção tradicional pressuposta pelo gabarito, a solicitação entre unidades do mesmo órgão é especificamente atribuída ao memorando. Isso não significa que o ofício seja proibido em comunicações internas: o Manual de Redação da Presidência da República de 2018 unificou aviso, ofício e memorando sob a denominação ofício. Se esse manual fosse o referencial exigido, B teria sustentação técnica; a ausência de indicação do referencial impede afastar essa ambiguidade.
C
Errada
A portaria estabelece regras, instruções ou determinações administrativas, inclusive sobre a organização dos serviços. A finalidade apresentada é solicitar informações, não expedir um comando administrativo.
D
Errada
A ata registra reuniões, debates e deliberações. Não corresponde à comunicação destinada a pedir informações a outro setor.
E
Errada
A declaração afirma a existência ou inexistência de fato ou direito. Sua finalidade é afirmar uma situação, não solicitar informações entre unidades administrativas.
Pegadinha da questão
A formalidade do pedido não exige automaticamente o uso de ofício na classificação tradicional. É preciso, porém, distinguir esse referencial da nomenclatura unificada do Manual de 2018, que também denomina ofício a comunicação antes chamada de memorando.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique a finalidade do documento: solicitar providências, emitir determinações, registrar reuniões ou afirmar fatos são funções distintas.
  • Na classificação tradicional, associe a comunicação administrativa entre unidades do mesmo órgão ao memorando, independentemente do nível hierárquico dos interlocutores.
  • Verifique o manual e a edição exigidos: no Manual de Redação da Presidência da República de 2018, aviso, ofício e memorando foram unificados sob a denominação ofício.

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Comentários

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mais uma questão sobre memorando !!! já foi abolido esse tipo de comunicação oficial ! pq cobram ?

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