O custo também é uma das referidas dimensões, cabe questionamento desta questão temos duas resposta certa. Respostas (A eD)

Segundo Slack (2002, p. 49 a 51), embora as operações sejam similares entre si na forma de transformar recursos de input em output de bens e serviços, apresentam diferenças em quatro aspectos importantes: 

1) volume de output;

2) variedade de output;

3) variação da demanda do output; 

4) grau de "visibilidade" (contato com o con­sumidor) envolvido na produção do out­put.

Todas as quatro dimensões possuem impli­cações para o custo de criação de produtos e ser­viços.

As dimensões são: Volume, variedade, variação de demanda e visibilidade.

Custo e flexibilidade são objetivos de desempenho da produção, assim como qualidade, confiabilidade e velocidade.