Considerando o papel do Social Listening no ambiente digital...

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Q4209504

Ano: 2026 Banca: FUMARC Órgão: CRA-MG Prova: FUMARC - 2026 - CRA-MG - Tecnólogo em Mídias Sociais |

Q4209504 Publicidade e Propaganda

Considerando o papel do Social Listening no ambiente digital, assinale a afirmativa CORRETA:

O Social Listening vai além do monitoramento de menções, transformando conversas digitais em inteligência estratégica que orienta decisões de marketing, de gestão de reputação e de posicionamento de marca.

O Social Listening refere-se ao monitoramento de menções diretas à marca nas redes sociais, tendo como principal entregável o volume de menções em determinado período.

O Social Listening e o monitoramento de mídias sociais são práticas equi valentes, pois ambos analisam dados quantitativos e qualitativos para gerar recomendações estratégicas para o negócio.

O Social Listening é mais eficaz quando aplicado de forma reativa, sendo acionado principalmente em momentos de crise para mensurar o impacto negativo de uma situação sobre a marca.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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