Home Concursos Públicos Questões Q631265 Sobre o profissionalismo, o profissional telefonista deve o... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q631265 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ( assuntos) Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Telefonista | Q631265 Atendimento ao Público Sobre o profissionalismo, o profissional telefonista deve observar seu comportamento e Alternativas A utilizar sempre uma linguagem informal, privilegiando uma comunicação que transmita desrespeito e seriedade. B utilizar sempre uma linguagem informal, privilegiando uma comunicação que não transmita respeito e seriedade. C utilizar sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade. D utilizar sempre brincadeiras, gírias e intimidades, pois assim o profissional estará gerando uma imagem positiva de si mesmo, devido ao profissionalismo demonstrado. E utilizar sempre brincadeiras, gírias e intimidades, pois assim o profissional estará gerando uma imagem positiva de si mesmo, devido à descontração demonstrada. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (4) Comentários (5) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro