Relacione as técnicas de entrevista aos seus respectivos
exemplos, no âmbito da Assistência Social.
1. Síntese integradora.
2. Acolhimento.
3. Silêncio sensível.
4. Aprofundamento.

( ) A profissional inicia o atendimento com uma postura
receptiva, apresenta-se com clareza, escuta com atenção o
que a usuária traz e explica como o serviço funciona.

( ) Antes de encerrar o encontro, a assistente social retoma e
organiza os principais assuntos discutidos, e propõe, junto
com a usuária, os próximos passos.

( ) Ao perceber que a usuária se emociona intensamente, a
profissional se mantém presente, sem interferir, aguardando
que ela possa se recompor no seu tempo.

( ) Em momento oportuno, a profissional propõe novas
perguntas para entender melhor situações delicadas que
vinham sendo evitadas até então.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem
apresentada.

Question

Relacione as técnicas de entrevista aos seus respectivos
exemplos, no âmbito da Assistência Social. 
1. Síntese integradora.
2. Acolhimento.
3. Silêncio sensível.
4. Aprofundamento.

( ) A profissional inicia o atendimento com uma postura
receptiva, apresenta-se com clareza, escuta com atenção o
que a usuária traz e explica como o serviço funciona.

( ) Antes de encerrar o encontro, a assistente social retoma e
organiza os principais assuntos discutidos, e propõe, junto
com a usuária, os próximos passos.

( ) Ao perceber que a usuária se emociona intensamente, a
profissional se mantém presente, sem interferir, aguardando
que ela possa se recompor no seu tempo.

( ) Em momento oportuno, a profissional propõe novas
perguntas para entender melhor situações delicadas que
vinham sendo evitadas até então.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem
apresentada. Alternativa A: 1 – 3 – 2 – 4. Ou Alternativa B:  2 – 4 – 3 – 1. Ou Alternativa C: 4 – 2 – 3 – 1. Ou Alternativa D: 2 – 1 – 3 – 4. Ou Alternativa E: 4 – 3 – 2 – 1.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] 2 – 1 – 3 – 4. Gabarito: DFundamento decisivo: A correspondência entre os verbos do enunciado e a função de cada técnica: início receptivo do atendimento indica acolhimento; retomada organizada ao final indica síntese integradora; permanência respeitosa diante da emoção indica silêncio sensível; novas perguntas sobre conteúdo evitado indicam aprofundamento.Tema central: Técnicas de entrevistaAnálise das alternativasAErradaIncorreta porque coloca o primeiro exemplo como síntese integradora, mas o trecho descreve abertura receptiva do atendimento, com apresentação, escuta e explicação do serviço, o que caracteriza acolhimento.BErradaIncorreta porque atribui o segundo exemplo a aprofundamento, quando o texto indica fechamento do encontro com retomada organizada dos temas e definição de próximos passos, o que corresponde à síntese integradora.CErradaIncorreta porque classifica o primeiro exemplo como aprofundamento, embora o conteúdo seja de acolhimento inicial, marcado pela postura receptiva, apresentação e explicação do serviço.DCertaA alternativa D está correta porque respeita a função técnica de cada procedimento descrito. O primeiro exemplo é acolhimento, pois traz postura receptiva no início do atendimento, com apresentação, escuta e explicação do funcionamento do serviço. O segundo é síntese integradora, porque ocorre antes do encerramento, retomando e organizando o que foi tratado e definindo próximos passos. O terceiro é silêncio sensível, já que a profissional permanece presente sem interferir diante da emoção da usuária. O quarto é aprofundamento, porque há formulação de novas perguntas para explorar tema delicado que vinha sendo evitado.EErradaIncorreta porque erra já nos dois primeiros vínculos: o primeiro exemplo não é aprofundamento, mas acolhimento; o segundo não é silêncio sensível, mas síntese integradora.Pegadinha da questãoA confusão real estava em trocar acolhimento por uma escuta genérica, sem notar o marcador de início do atendimento e a explicação do serviço, e em trocar síntese integradora por aprofundamento, ignorando o marcador de fechamento: 'antes de encerrar o encontro'.Dica para questões semelhantesIdentifique primeiro os marcadores temporais do atendimento: início tende a apontar acolhimento; fechamento tende a apontar síntese integradora.Diferencie presença técnica silenciosa de omissão: se a profissional permanece atenta e respeitosa diante da emoção, trata-se de silêncio sensível.Quando o núcleo da ação for fazer novas perguntas para explorar conteúdo evitado ou delicado, o critério aponta para aprofundamento.

Relacione as técnicas de entrevista aos seus respectivos ex...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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