Em atendimento no CRAS, uma mãe solo relata dificuldades com
o filho de 9 anos, que tem se mostrado agressivo em casa e na
escola. Ela demonstra cansaço e pede ajuda para “corrigir o
comportamento” do menino, dizendo que teme que ele repita o
histórico do pai, envolvido em situações de violência.
Assinale a opção que indica o melhor caminho de ação, segundo
a PNAS.

Question

Em atendimento no CRAS, uma mãe solo relata dificuldades com
o filho de 9 anos, que tem se mostrado agressivo em casa e na
escola. Ela demonstra cansaço e pede ajuda para “corrigir o
comportamento” do menino, dizendo que teme que ele repita o
histórico do pai, envolvido em situações de violência.
Assinale a opção que indica o melhor caminho de ação, segundo
a PNAS. Alternativa A: Reforçar a autoridade da mãe e orientá-la sobre práticas
disciplinares consistentes.  Ou Alternativa B: Encaminhar o caso ao CREAS para avaliação de risco e
atendimento especializado. Ou Alternativa C: Acolher a mãe e apoiar o fortalecimento das estratégias
familiares de cuidado.  Ou Alternativa D: Discutir com a escola medidas corretivas para conter o
comportamento da criança. Ou Alternativa E: Alertar a mãe sobre o risco familiar e recomendar maior
controle emocional.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Acolher a mãe e apoiar o fortalecimento das estratégias
familiares de cuidado.  Gabarito: CFundamento decisivo: O ponto decisivo foi a comparação entre a atuação do CRAS, voltada à proteção social básica e ao fortalecimento de vínculos, e as alternativas que tratam o caso como correção disciplinar ou proteção especial.Tema central: CRAS e proteção básicaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque reduz a intervenção ao reforço de autoridade e a práticas disciplinares consistentes. Esse foco corretivo-comportamental não corresponde ao eixo socioassistencial do CRAS, que é acolher e fortalecer a função protetiva familiar.BErradaEstá errada porque desloca o caso ao CREAS sem que o enunciado traga elemento suficiente de violação de direitos ou situação que, por si, exija proteção social especial. A menção ao histórico do pai não basta, sozinha, para justificar esse encaminhamento.CCertaA alternativa C está de acordo com a finalidade do CRAS na PNAS: acolher a demanda e fortalecer a função protetiva da família, os vínculos e as capacidades de cuidado. O caso mostra necessidade de apoio familiar, sem violação de direitos suficientemente caracterizada para deslocamento automático à proteção social especial.DErradaEstá errada porque prioriza medidas corretivas para conter o comportamento da criança, com foco de controle disciplinar articulado à escola. Isso desvia do trabalho socioassistencial-preventivo com a família, que é o referencial pertinente no CRAS.EErradaEstá errada porque adota tom de alerta e culpabilização da mãe, além de recomendar genericamente maior controle emocional. Esse tipo de resposta moralizante não atende à lógica de acolhida e fortalecimento das capacidades protetivas familiares prevista na PNAS.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar uma demanda familiar atendida no CRAS como se exigisse resposta disciplinar, corretiva ou encaminhamento automático ao CREAS apenas porque há comportamento agressivo da criança e referência a histórico de violência do pai.Dica para questões semelhantesSe o caso está no CRAS e o enunciado mostra necessidade de apoio, prevenção e fortalecimento familiar, a chave é proteção social básica, não correção disciplinar.Só desloque para o CREAS quando houver elemento suficiente de violação de direitos ou necessidade caracterizada de proteção especial.Na PNAS, elimine alternativas centradas em culpabilização, moralização ou contenção comportamental como eixo principal da intervenção no CRAS.

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Gabarito: C

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