Em atendimento no CRAS, uma mãe solo relata dificuldades com...
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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
ALERJ
Prova:
FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Assistência Social |
Q3881083
Serviço Social
Em atendimento no CRAS, uma mãe solo relata dificuldades com
o filho de 9 anos, que tem se mostrado agressivo em casa e na
escola. Ela demonstra cansaço e pede ajuda para “corrigir o
comportamento” do menino, dizendo que teme que ele repita o
histórico do pai, envolvido em situações de violência.
Assinale a opção que indica o melhor caminho de ação, segundo a PNAS.
Assinale a opção que indica o melhor caminho de ação, segundo a PNAS.
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O ponto decisivo foi a comparação entre a atuação do CRAS, voltada à proteção social básica e ao fortalecimento de vínculos, e as alternativas que tratam o caso como correção disciplinar ou proteção especial.
Tema central: CRAS e proteção básica
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque reduz a intervenção ao reforço de autoridade e a práticas disciplinares consistentes. Esse foco corretivo-comportamental não corresponde ao eixo socioassistencial do CRAS, que é acolher e fortalecer a função protetiva familiar.
B
Errada
Está errada porque desloca o caso ao CREAS sem que o enunciado traga elemento suficiente de violação de direitos ou situação que, por si, exija proteção social especial. A menção ao histórico do pai não basta, sozinha, para justificar esse encaminhamento.
C
Certa
A alternativa C está de acordo com a finalidade do CRAS na PNAS: acolher a demanda e fortalecer a função protetiva da família, os vínculos e as capacidades de cuidado. O caso mostra necessidade de apoio familiar, sem violação de direitos suficientemente caracterizada para deslocamento automático à proteção social especial.
D
Errada
Está errada porque prioriza medidas corretivas para conter o comportamento da criança, com foco de controle disciplinar articulado à escola. Isso desvia do trabalho socioassistencial-preventivo com a família, que é o referencial pertinente no CRAS.
E
Errada
Está errada porque adota tom de alerta e culpabilização da mãe, além de recomendar genericamente maior controle emocional. Esse tipo de resposta moralizante não atende à lógica de acolhida e fortalecimento das capacidades protetivas familiares prevista na PNAS.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar uma demanda familiar atendida no CRAS como se exigisse resposta disciplinar, corretiva ou encaminhamento automático ao CREAS apenas porque há comportamento agressivo da criança e referência a histórico de violência do pai.
Dica para questões semelhantes
- Se o caso está no CRAS e o enunciado mostra necessidade de apoio, prevenção e fortalecimento familiar, a chave é proteção social básica, não correção disciplinar.
- Só desloque para o CREAS quando houver elemento suficiente de violação de direitos ou necessidade caracterizada de proteção especial.
- Na PNAS, elimine alternativas centradas em culpabilização, moralização ou contenção comportamental como eixo principal da intervenção no CRAS.
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