No campo empresarial, uma das ações relevantes é o ato de avaliar os profissionais. Para Chiavenato (2004), “toda pessoa deve receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como está realizando o seu trabalho. (...) Também a organização precisa saber como as pessoas desempenham suas atividades para ter ideia de suas potencialidades.” Por isso, as principais razões do cuidado com a avaliação, segundo este autor, são:

I. valorização dos pedagogos empresariais.

II. julgamento sistemático para fundamentar aumentos salariais, promoções, transferências ou demissões.

III. alerta sobre a necessidade de mudança de atuação, posturas e atitudes.

IV. melhoria nas relações interpessoais entre funcionários e chefias.

V. extinção de departamentos.

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