Home Concursos Públicos Questões Q3641128 É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico: Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3641128 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Ano: 2023 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Prova: IPEFAE - 2023 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista | Q3641128 Atendimento ao Público É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico: Alternativas A Diga “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda”. Não diga apenas “Ele não está”. B Mantenha a calma mesmo com pessoas menos educadas. Jamais as interrompa, discuta, ou seja, agressivo com elas. C Não fale baixo nem gritando, use um tom moderado. D E procure transmitir as informações de maneira rápida e correta. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro