É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2023 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Prova: IPEFAE - 2023 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q3641128 Atendimento ao Público

Diga “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda”. Não diga apenas “Ele não está”.

Mantenha a calma mesmo com pessoas menos educadas. Jamais as interrompa, discuta, ou seja, agressivo com elas.

Não fale baixo nem gritando, use um tom moderado.

E procure transmitir as informações de maneira rápida e correta.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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