No ciclo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), a etap...
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A questão exigia identificar o 4º nível do modelo de Kirkpatrick, cuja ordem é: Reação, Aprendizagem, Comportamento e Resultados. Assim, o nível pedido é Resultados, correspondente à alternativa D.
- Em questões sobre Kirkpatrick, confirme a ordem dos níveis: Reação, Aprendizagem, Comportamento e Resultados.
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Os 4 níveis do modelo de avaliação de treinamento de Donald Kirkpatrick, em ordem, são:
1️⃣ Reação – avalia a satisfação dos participantes com o treinamento (o que acharam, se gostaram, se foi relevante).
2️⃣ Aprendizagem – verifica o quanto os participantes aprenderam (conhecimentos, habilidades e atitudes adquiridas).
3️⃣ Comportamento – analisa se o que foi aprendido está sendo aplicado no trabalho.
4️⃣ Resultados – mede os impactos do treinamento nos resultados organizacionais.
Ordem correta: Reação → Aprendizagem → Comportamento → Resultados.
Se tem quatro níveis por óbvio o quarto e último nível será resultado.
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