Dentre os processos de comunicação oral e escrito, a ciência...

Dentre os processos de comunicação oral e escrito, a ciência da informação infere sobre a existência de diferenças entre os elementos formais e informais da comunicação da informação.
LE COADIC, Yves-François. A ciência da informação. Tradução de Maria Yêda F. S. de Filgueiras Gomes. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2004. p.34. (Adaptado)

Com base no trecho acima, considere os itens:

I. redundância moderada;
II. informação relativamente velha;
III. redundância às vezes muito importante;
IV. ausência de interação direta;
V. direção do fluxo escolhida pelo produtor.

Assinale a alternativa que contenha APENAS elementos formais da informação.