Home Concursos Públicos Questões Q1830907 Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1830907 Atendimento (Escriturário) Central de atendimento , Marketing de serviços e valor , Ano: 2021 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B | Q1830907 Atendimento (Escriturário) Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento, Alternativas A medir e mapear todos os serviços prestados por sua agência. B divulgar a lucratividade da empresa expressa em seu balanço. C esclarecer e divulgar as taxas cobradas por cada serviço bancário. D pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes. E propor prêmios substanciosos para cada cliente conquistado. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (25) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro