No ambiente de trabalho, as habilidades de transmissão e r...

Com base no mesmo assunto

Q3199606

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Balneário Rincão - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |

Q3199606 Atendimento ao Público

No ambiente de trabalho, as habilidades de transmissão e recepção da informação são cruciais para garantir uma comunicação eficaz. Quais das alternativas abaixo descrevemos corretamente como essas habilidades devem ser aplicadas para uma comunicação eficiente?

A transmissão de informações deve ser clara, concisa e adaptada ao público-alvo, enquanto a recepção envolve ouvir atentamente, fazer perguntas para esclarecer dúvidas e confirmar a compreensão da informação recebida.

A transmissão e recepção de informações não precisa de uma abordagem sistemática, pois o foco deve estar na quantidade de informações passadas e recebidas, independentemente da clareza ou compreensão.

A transmissão de informações deve ser feita rapidamente, mesmo que isso comprometa a esclarecer, enquanto a recepção deve ser feita sem necessidade de feedback ou confirmação do entendimento.

A transmissão de informações deve utilizar jargões técnicos para demonstrar expertise, e a recepção deve focar apenas em informações do registrador, sem necessidade de confirmação ou feedback.

A transmissão pode ser feita de maneira informal e imprecisa, enquanto a recepção deve ser feita de forma rápida para não atrasar o fluxo de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

No ambiente de trabalho, as habilidades de transmissão e r...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas