No exercício de suas funções, o porteiro tem acesso a infor...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Porteiro |
Q3952654
Ética na Administração Pública
No exercício de suas funções, o porteiro tem acesso a
informações sobre servidores, visitantes e rotinas
internas. Em determinado momento, é questionado por
terceiros sobre dados internos do prédio. Considerando
ética e postura profissional, assinale a alternativa CORRETA.
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: A
O que precisava saber: Era necessário saber que a postura ética do porteiro envolve dever de sigilo e discrição no trato com informações sobre servidores, visitantes e rotinas internas. A divulgação de dados só é admissível quando houver autorização, necessidade funcional ou dever institucional claramente definido.
Critério decisivo: A conduta ética correta é preservar o sigilo de informações internas e institucionais, divulgando dados apenas quando houver autorização, necessidade funcional ou dever institucional claramente definido.
Tema central: Sigilo, discrição e postura ética do servidor/colaborador no atendimento a terceiros, especialmente no acesso a informações internas do prédio e de pessoas vinculadas à rotina institucional.
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque afirma a manutenção do sigilo sobre informações internas e dados institucionais relevantes, exatamente como exige a base. O ponto decisivo é o dever de confidencialidade de quem tem acesso a dados sensíveis da rotina do prédio e das pessoas que circulam no local, sem repasse a terceiros sem autorização.
B
Errada
Está incorreta porque a base afirma que o limite da cordialidade deve respeitar as regras de sigilo e segurança. Portanto, compartilhar informações para demonstrar boa vontade contraria o dever de confidencialidade.
C
Errada
Está incorreta porque a base estabelece que a ausência de orientação expressa em contrário não autoriza a divulgação. O critério correto é não divulgar sem autorização, necessidade de serviço ou dever institucional claramente definido.
D
Errada
Está incorreta porque a base afirma que a aparência de vínculo com a instituição não comprova legitimidade para acesso a dados internos. O critério de autorização exige legitimidade ou autorização, e não mera aparência.
Pegadinha da questão
A questão explora confusões comuns: tratar cordialidade como permissão para revelar informações, supor que a falta de proibição expressa libera a divulgação e achar que a aparência de vínculo com a instituição basta para receber dados internos.
Dica para questões semelhantes
- Em situações envolvendo informações internas, o ponto central é verificar se há dever de sigilo e discrição no exercício da função.
- Só considere correta a divulgação de dados quando a alternativa mencionar autorização, necessidade funcional ou dever institucional claramente definido.
- Desconfie de alternativas que confundem atendimento educado com compartilhamento de informação reservada.
- Não aceite como suficiente a mera aparência de vínculo; a base exige legitimidade para acesso às informações.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos