Em quatro manhãs consecutivas, uma criança do ensino fundamental chegou vinte minutos após o início da aula porque o transporte escolar municipal alterou temporariamente a rota. A família comunicou o problema. No quinto dia, outro servidor orienta informalmente o Agente Educativo a devolver a criança para preservar a pontualidade da unidade. Professor e direção encontram-se na escola. O Agente Educativo deve: