Alternativa correta: A

1. Tema central da questão

Esta questão aborda a Matriz Padronizada para Fichas de Serviços Socioassistenciais, um instrumento usado na política de Assistência Social para organizar, descrever e avaliar os serviços oferecidos. É fundamental conhecer a função de cada campo dessa matriz, especialmente para quem atua ou pretende atuar na área de gestão ou execução de serviços socioassistenciais.

2. Resumo teórico

Na ficha padronizada, o campo "Descrição" detalha o conteúdo da oferta substantiva do serviço, ou seja, o que de fato será realizado, o conjunto de ações e atividades ofertadas aos usuários. Já o campo "Objetivos" mostra os propósitos do serviço e os resultados esperados, isto é, para que serve o serviço e quais mudanças ou impactos se espera alcançar.

Essas orientações constam em fontes como a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais (Resolução CNAS nº 109/2009) e nas Normas Operacionais Básicas da Assistência Social — NOB/SUAS.

3. Justificativa da alternativa correta (A)

A alternativa A está correta ao afirmar que:

• Descrição: refere-se ao conteúdo da oferta substantiva do serviço, ou seja, o que é realizado na prática.
• Objetivos: diz respeito aos propósitos e resultados esperados, ou seja, o para quê do serviço.

Essas informações são essenciais para garantir a clareza e o acompanhamento das ações no âmbito da assistência social.

4. Análise das alternativas incorretas

• B: Confunde os campos, falando de “procedência dos usuários” e “formas de encaminhamento”, que não correspondem à descrição e aos objetivos.
• C: Traz definições trocadas e mistura conceitos de objetivos com territorialização, não correspondendo ao que cada campo exige.
• D: Foca em “referência territorializada”, o que não é atribuição dos campos perguntados.
• E: Menciona “equipamento recomendado”, informação que não pertence a esses campos da matriz.

5. Estratégia de interpretação

Leia com atenção os termos-chave dos campos ("Descrição" e "Objetivos") e relacione com suas funções práticas. Desconfie de alternativas que desviam do foco, misturam conceitos ou usam termos não previstos na ficha padronizada. Isso ajuda a evitar pegadinhas e elimina opções erradas rapidamente.

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