No que tange ao programa 5S de qualidade, julgue os itens a ...
I De acordo com seiri (organização), tudo que esteja em utilização deve ficar alocado em um lugar de fácil acesso, e o que não está em uso deve ser eliminado do ambiente de trabalho.
II De acordo com seiso (limpeza), as pessoas devem cuidar da sua higiene, independentemente do asseio do ambiente de trabalho.
III De acordo com seiton (arrumação), as coisas no ambiente de trabalho devem ser mantidas de forma ordenada.
Assinale a opção correta.
GABARITO - C
SEITON – Senso de Ordenação
O objetivo desse senso é basicamente ter um lugar para cada objeto e cada objeto em seu lugar, e o seu desafio é definir, arrumar e ordenar aquilo que permaneceu no setor.
Para chegarmos a esse ponto, no entanto, precisamos utilizar principalmente a comunicação visual. É importante utilizar símbolos, placas, cores, padronizar processos, para que qualquer pessoa possa reconhecer e localizar facilmente documentos e materiais.
SEISOU- Senso de Limpeza
Já o objetivo do senso da limpeza, é a manutenção de um ambiente sempre limpo. É importante sujar o mínimo possível. O propósito é eliminar de maneira simples as fontes de sujeira, para dessa forma, evitar perdas e danos de materiais e produtos, obtendo maior produtividade das pessoas e da empresa.
Aqui, é importante deixar claro que o objetivo não é só fazer a limpeza, mas sim que o ambiente sempre esteja limpo e que não haja sujeiras recorrentes.
SEIKETSU – Senso de Saúde
Este senso tem como objetivo manter um ambiente sempre favorável à saúde e à higiene. saúde não é somente questão fisiológica. Dessa forma, é também bem estar, satisfação com o local onde trabalha. Portanto, um local com apenas itens úteis, ordenados e ambiente limpo, com certeza aumenta a satisfação do trabalho.
Portanto, é neste momento ocorre a perpetuação dos ganhos obtidos nas atividades dos 3 primeiros sensos.
SHITSUKE – Senso de Autodisciplina
Por fim, o senso da autodisciplina. Este é o mais importante, o senso que envolve a conscientização. O 5S é uma cultura. É respeitar as normas e regulamentações, e acima de tudo respeitar o próximo. E o programa somente será efetivo na organização quando todos estiverem envolvidos e quando a cultura estiver disseminada.
Com esta filosofia em suas vidas e no seu expediente de trabalho, haverá redução do constante controle, os próprios colaboradores irão se policiar para que tudo ocorra da maneira preestabelecida. Este senso tem como objetivo também garantir que cada colaborador assuma a responsabilidade pela qualidade total se comprometendo com a melhoria contínua.
A alternativa II está incorreta, pois a limpeza pessoal é seiketsu, e não seiso.
Não decorei esses nomes em japonês. Agora me ferrei.
O programa 5S é baseado fortemente na cultura japonesa e focado na ordem a na limpeza no ambiente de trabalho.
Seu nome é baseado nas iniciais das palavras seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.
A primeira palavra, Seiri, significa organização.
Já a palavra Seiton normalmente é traduzida como arrumação.
Seiso, o passo significa a limpeza do ambiente de trabalho.
Seiketsu, está também relacionado com os anteriores e significa higiene.
Shitsuke significa disciplina para manter a execução dos passos anteriores e manter o ambiente saudável.
fonte: estratágia
É uma confusão esses nomes.... Seiri (Organização ou Utilização)....Seiton (Arumação ou Ordenação e até Organização) Vai achar várias diferenças
o item II está errado pois Seiso diz respeito a limpeza do ambiente e não de higiene pessoal
Achei a questão confusa porque SEIRI é o senso de utilização... é selecionar o que realmente é necessário, e depois que vem o senso de organização e arrumação, o SEITON.
Só organizamos as coisas após a seleção do que realmente é necessário...
Para mim a alternativa I está errada.
questão passível de anulação
não concordo com o gabarito, seiri é classificação, e seiton organização
1 – SEIRI: senso de utilização – é a seleção, descarte, classificação e organização dos objetos;
2 – SEISOU: senso de limpeza – é o zelo, inspeção e manutenção do ambiente sempre limpo;
3 – SEITON: senso de ordem ou organização – é a arrumação e o saber que cada objeto possui seu lugar;
4 – SEIKETSU: senso de saúde – é o asseio, o bem-estar, o ambiente que propicie higiene e saúde (física e mental);
5 – SHITSUKE: senso de disciplina ou autodisciplina – é o autocontrole, e a conscientização sobre a cultura, é o respeito às regras e ao próximo.
Em face do exposto, podemos afirmar que o conceito apresentado no item II se refere ao senso de saúde, e não ao de limpeza. Ademais, os itens I e III estão corretos. Portanto, o gabarito da questão é a letra “C".
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “C".