Leia o enunciado a seguir: Cada vez mais as organizações tê...

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Q4096246 Português
Leia o enunciado a seguir:

Cada vez mais as organizações têm despertado para a questão da relevância da eficiência no atendimento ao público. No entanto, para atender bem, se faz necessário observar alguns fatores que podem influenciar a satisfação do cliente.

Considerando o enunciado, um fator que está em evidência no presente século é:
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