Leia o enunciado a seguir: Cada vez mais as organizações tê...
Cada vez mais as organizações têm despertado para a questão da relevância da eficiência no atendimento ao público. No entanto, para atender bem, se faz necessário observar alguns fatores que podem influenciar a satisfação do cliente.
Considerando o enunciado, um fator que está em evidência no presente século é: