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Q2217968

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova C |

Q2217968 Atendimento ao Público

O agente comercial pode e deve, por meios próprios, medir a qualidade da prestação dos serviços bancários, ao

A

analisar as necessidades e os desejos dos seus clientes.

B

investigar os meios pelos quais seus clientes acessam as contas.

C

pesquisar os principais concorrentes de sua agência.

D

questionar os clientes sobre a satisfação com seu atendimento.

E

ressaltar as características principais dos produtos oferecidos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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