Alternativa correta: D - Todas as alternativas estão corretas.

1. Tema central da questão:

A questão aborda a Teoria das Relações Humanas, uma das principais escolas do pensamento administrativo, fundamental para concursos públicos na área de administração. Esse tema destaca como fatores humanos, como comunicação, motivação e relações interpessoais, influenciam a eficiência organizacional.

2. Resumo teórico:

A Teoria das Relações Humanas surgiu como reação à rigidez da Teoria Clássica, buscando valorizar o ser humano no ambiente de trabalho. Com os estudos de Elton Mayo e a experiência de Hawthorne (década de 1930), ficou demonstrado que aspectos sociais, como reconhecimento e sentimento de pertencimento, aumentam a produtividade.

Fontes: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8.ed. e MEZOMO, José Maurício. Administração: teoria e prática.

3. Justificativa da alternativa correta:

A – Correta. A teoria realmente nasceu como reação à abordagem clássica, e Elton Mayo é considerado seu "pai" devido à sua liderança nos experimentos de Hawthorne.
B – Correta. As recompensas “não remuneradas” (ex: reconhecimento, status, pertencimento) são fundamentais para motivação, segundo os teóricos da área.
C – Correta. A produtividade é mais influenciada por fatores sociais e relacionais do que apenas pela capacidade física, conforme defendido por Mayo e seguidores.
D – Correta. Todas as alternativas anteriores refletem com precisão os princípios da Teoria das Relações Humanas.

4. Estratégias de resolução:

Procure identificar palavras-chave como “comunicação”, “participação” e “liderança”, pois são conceitos fundamentais da abordagem humanística. Em alternativas do tipo "todas estão corretas", confira se realmente não há nenhuma afirmação equivocada, analisando cada item individualmente.

5. Conclusão:

A alternativa D é a correta porque todas as afirmações refletem fielmente a essência da Teoria das Relações Humanas. Aprofundar-se nesses conceitos ajuda a evitar pegadinhas comuns em provas e aumenta sua compreensão administrativa.

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