O CREAS desenvolve predominantemente ações de caráter preventivo, voltadas à mitigação de vulnerabilidades sociais, em articulação com a proteção social básica.

O CREAS é uma unidade pública estatal responsável pela oferta de serviços da proteção social especial de média complexidade, destinados a famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social por violação de direitos.

A atuação do CREAS concentra-se na identificação e encaminhamento de casos de violação de direitos aos órgãos competentes, não contemplando acompanhamento sistemático dos usuários. 

O acesso aos serviços do CREAS é condicionado prioritariamente à comprovação de renda, sendo voltado às famílias em situação de extrema pobreza.