A dificuldade recorrente na localização de documentos e a ...

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Q3955219
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |
Q3955219 Administração Geral
A dificuldade recorrente na localização de documentos e a percepção de prejuízos às condições de higiene passaram a ser apontadas como problemas em um setor administrativo. A análise da situação revelou acúmulo excessivo de materiais e falta de organização do espaço físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas medidas voltadas à organização e à limpeza do local, com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O enunciado já indica que o problema estava na desorganização e no acúmulo de materiais, e a resposta correta é a que trata a organização como solução compatível com esse diagnóstico.

Tema central: Organização do ambiente
Análise das alternativas
A
Errada
Errada porque atribui a organização do ambiente de forma exclusiva à equipe de limpeza. Essa exclusividade não decorre do enunciado e contraria a lógica de manutenção do espaço de trabalho pelos próprios servidores.
B
Errada
Errada porque nega relevância à limpeza para a produtividade, mas o enunciado afirma que os problemas de higiene e organização estavam comprometendo o ambiente de trabalho. Portanto, a premissa da alternativa é incompatível com o diagnóstico apresentado.
C
Errada
Errada porque transforma o acúmulo de materiais em algo positivo e sem impacto na qualidade do serviço. O enunciado diz exatamente o contrário: o excesso de materiais foi identificado como fator que comprometia o ambiente de trabalho.
D
Certa
A alternativa D está de acordo com a ideia central do enunciado: organização e limpeza melhoram as condições de trabalho. Diante da dificuldade para localizar documentos, do excesso de materiais e da desordem no espaço físico, faz sentido afirmar que a organização facilita o acesso, contribui para a segurança e melhora a funcionalidade do ambiente.
Pegadinha da questão
A banca explorou afirmações absolutas e incompatíveis com o próprio enunciado, como dizer que a responsabilidade é "exclusiva" da limpeza ou que a limpeza é "irrelevante", além de tentar normalizar o acúmulo de materiais como algo positivo.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado mostra desorganização, dificuldade de acesso e prejuízo às condições do ambiente, a alternativa correta tende a ser a que reconhece ganhos concretos com organização e limpeza.
  • Elimine alternativas que neguem a relevância de fatores que o próprio enunciado apontou como causa do problema.
  • Desconfie de termos absolutos como "exclusiva" e "irrelevante" quando o contexto indica responsabilidade compartilhada e impacto real no trabalho.

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