O agendamento e a administração de atividades no setor públ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q3915758 Atendimento ao Público
O agendamento e a administração de atividades no setor público exigem organização e clareza. De acordo com o enunciado, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era a compatibilidade da alternativa com a finalidade organizacional do agendamento no serviço público.

Tema central: gestão de agendas públicas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque nega a necessidade de registro documental. Isso contraria o critério de registro e formalização mínima, já que agendamento sem registro compromete controle, rastreabilidade e organização.
B
Errada
Está errada porque restringe a agenda pública apenas a compromissos internos. Isso conflita com a finalidade do atendimento ao público, que exige considerar também demandas externas e necessidades do cidadão.
C
Certa
A alternativa C está certa porque vincula o agendamento eficiente à finalidade organizacional do serviço público: melhorar a prestação do atendimento ao cidadão. Pela base, agendamento eficiente pressupõe organização e racionalidade administrativa, o que se reflete positivamente na transparência e na otimização dos serviços prestados.
D
Errada
Está errada porque dispensa critérios de prioridade e trata a ordem de chegada como suficiente por si só. Isso contraria a administração racional de agendas, que exige priorização conforme as necessidades administrativas.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar práticas inadequadas como se fossem suficientes na gestão pública: informalidade sem registro, foco apenas interno e uso da ordem de chegada como critério universal.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre agendamento público, escolha a alternativa que preserve a finalidade de organização do serviço.
  • Elimine opções que dispensem registro, restrinjam a agenda ao âmbito interno ou neguem a necessidade de priorização.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo