Uma prefeitura contrata uma equipe de Engenharia de
Computação para desenvolver um novo portal de serviços
públicos. A equipe propõe um design que exige o uso de
navegadores modernos e conexões de banda larga estáveis, o que
exclui uma parcela significativa da população de baixa renda com
acesso limitado à tecnologia.
Assinale a afirmativa que melhor define o conceito de Inclusão
Digital e a Responsabilidade Social da Engenharia de Computação
nesse projeto.

Question

Uma prefeitura contrata uma equipe de Engenharia de
Computação para desenvolver um novo portal de serviços
públicos. A equipe propõe um design que exige o uso de
navegadores modernos e conexões de banda larga estáveis, o que
exclui uma parcela significativa da população de baixa renda com
acesso limitado à tecnologia.
Assinale a afirmativa que melhor define o conceito de Inclusão
Digital e a Responsabilidade Social da Engenharia de Computação
nesse projeto. Alternativa A: Inclusão Digital é apenas fornecer acesso físico à internet;
enquanto a Responsabilidade Social do engenheiro é
estritamente técnica. Ou Alternativa B: O engenheiro deve priorizar a tecnologia de ponta para
otimizar o desempenho, sendo a acessibilidade um problema
secundário do governo. Ou Alternativa C: Inclusão Digital abrange o acesso, a usabilidade e a
apropriação dos recursos digitais; enquanto a
Responsabilidade Social exige que o projeto priorize a
acessibilidade para não aprofundar a exclusão. Ou Alternativa D: A Responsabilidade Social e a Inclusão Digital do Engenheiro se
limitam a evitar a disseminação de fake news no portal. Ou Alternativa E: A melhor prática de ambos os conceitos visa desenvolver o
portal apenas para o sistema operacional dominante no
mercado.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Inclusão Digital abrange o acesso, a usabilidade e a
apropriação dos recursos digitais; enquanto a
Responsabilidade Social exige que o projeto priorize a
acessibilidade para não aprofundar a exclusão. Gabarito: CFundamento decisivo: O enunciado contrapõe um portal excludente, por exigir recursos técnicos incompatíveis com parte da população, a uma alternativa que enfrenta essa barreira. Assim, a resposta correta é a C.Tema central: Inclusão digital ampliadaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque reduz inclusão digital ao simples acesso físico à internet, quando o ponto cobrado exige também usabilidade e acesso efetivo. Também erra ao separar a atuação técnica da responsabilidade social, o que contraria a ideia de que decisões de projeto produzem efeitos de inclusão ou exclusão.BErradaEstá errada porque coloca a tecnologia de ponta e o desempenho acima da acessibilidade e trata a exclusão como problema secundário do governo. Isso contraria diretamente o núcleo do enunciado, no qual a própria solução técnica proposta cria barreiras para parte da população.CCertaA alternativa C está correta porque adota o conceito ampliado de inclusão digital, que não se limita ao acesso físico, mas envolve condições reais de uso e apropriação dos recursos digitais. Além disso, em um portal de serviços públicos, a responsabilidade social do projeto exige priorizar a acessibilidade para não aprofundar a exclusão.DErradaEstá errada porque restringe inclusão digital e responsabilidade social ao combate à desinformação. Esse não é o problema apresentado: a questão trata de acesso e acessibilidade tecnológica em serviço público, não de fake news.EErradaEstá errada porque defende compatibilidade limitada a um sistema operacional dominante, o que aumenta barreiras de acesso. Isso é incompatível com a lógica de inclusão digital e com a responsabilidade social de um projeto destinado ao público em geral.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar inclusão digital como mero fornecimento de conexão ou equipamento e, ao mesmo tempo, tirar do projeto técnico a responsabilidade pelas barreiras de acesso que ele próprio cria.Dica para questões semelhantesQuando o enunciado mostra exclusão causada por requisitos técnicos, procure a alternativa que conecte decisão de projeto e impacto social.Em temas de inclusão digital, descarte respostas que limitem o conceito ao acesso físico sem considerar uso efetivo.Em serviços públicos digitais, acessibilidade e compatibilidade ampla são critérios centrais, não acessórios.

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Gabarito comentado

Gabarito: C

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