Julgue o item seguinte acerca de gerenciamento de serviços e...
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-TO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPE-TO - Analista Ministerial Especializado - Área de Atuação: Administração e Segurança de Redes |
Q2417206
Governança de TI
Julgue o item seguinte acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.
O gerenciamento de capacidade ITIL tem como objetivo
entender os requisitos de capacidade do negócio e controlar a
entrega dessa capacidade no presente e no futuro, e é o
processo responsável por indicar as vantagens potenciais que
as novas tecnologias podem trazer para a organização.