Oferecer resposta às necessidades dos clientes é um dos obj...
Com relação à administração de marketing, julgue os itens seguintes.
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C - certo
O tema central da questão é a administração de marketing, que se concentra em identificar e responder às necessidades dos clientes. Esse conceito é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing, pois atender essas necessidades é o que mantém a relevância e competitividade de uma organização no mercado.
Para compreender melhor, a administração de marketing envolve diversas atividades como pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos, comunicação, distribuição e muito mais. Todos esses processos devem ser orientados para o cliente, garantindo que as suas expectativas e demandas sejam atendidas de maneira eficaz. Segundo Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing, "o objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se venda sozinho".
O item apresentado na questão afirma que oferecer resposta às necessidades dos clientes é um dos objetivos do administrador de marketing. Essa assertiva é verdadeira porque, de fato, uma das funções primordiais do marketing é alinhar os produtos e serviços às expectativas do público-alvo, garantindo satisfação e fidelização.
Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa "C" está correta porque o administrador de marketing deve focar suas estratégias em atender e superar as expectativas dos clientes, que é um princípio básico e amplamente reconhecido na teoria e prática do marketing. Isso não só ajuda a criar valor para o cliente, mas também fortalece a marca e aumenta o lucro da empresa.
Não há alternativas incorretas a serem analisadas, pois a questão é do tipo "Certo ou Errado". A resposta correta, conforme o gabarito, é "Certo".
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