O que um SLA define tipicamente no contexto do suporte de TI?

Com base no mesmo assunto

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Técnico de Informática |

Q3558126 Governança de TI

Os algoritmos criptográficos a serem utilizados.

O nível de serviço e os padrões de desempenho a serem atendidos.

O preço dos componentes de hardware.

As linguagens de programação a serem usadas.

O contrato de trabalho dos prestadores de serviço.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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