As relações interpessoais no ambiente de trabalho se ...
Dentro do âmbito das relações humanas, ações que envolvem manipulação certamente restringem o bom desenvolvimento das relações interpessoais. Ao contrário, deve-se buscar a empatia, o apoio, liderança democrática e participativa, relações de amizade baseadas em confiança.
Complementando a resposta acima:
Competência interpessoal são os conhecimentos, habilidades e atitudes do indivíduo para estabelecer, no ambiente de trabalho, relações pessoais e profissionais proveitosas. Hoje, não basta saber executar as tarefas. É necessário trabalhar em equipe, dar e receber feedbacks (retornos acerca do desempenho de outras pessoas), lidar com os chefes e com clientes. No contexto atual, também é fundamental lidar com a diversidade, aceitá-la, entender que as pessoas têm diferentes pontos de vista e, cada um à sua maneira, podem colaborar com a organização.
Fonte: Prof. Flavio Sposto - Ponto dos concursos.
É lógico que , para se ter tal relação, os pontos trazidos pela questão é fundamental, como bem explica o colega assima.
Em caso de dúvida - EMPATIA:
Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias.
Lus.: Capacidade de se identificar com outra pessoa; faculdade de compreender emocionalmente outra pessoa.
De em+phatos(Gr)+ia(estado de alma)
Sendo assim, o gabarito é a alternativa C. Letra C. Forças que Impulsionam: Empatia Motivação Iniciativa Competência Apoio Forças que Restringem: Vaidade Apatia Dependência Timidez Manipulação “LABOR OMINIA VINCIT IMPROBUS” – O TRABALHO PERSISTENTE VENCE TUDO
Letra : C manipulação
GABARITO: LETRA C
Forças que Impulsionam o bom desenvolvimento das relações interpessoais:
Empatia
Motivação
Iniciativa
Competência
Apoio
Forças que Restringem o bom desenvolvimento das relações interpessoais:
Vaidade
Apatia
Dependência
Timidez
Manipulação
FONTE: PROFº PETRONIO CASTRO - LOJA DO CONCURSEIRO.