Alternativa Correta: C - certo

O tema central da questão é a utilização de ferramentas de planejamento estratégico nas organizações, com foco no Diagrama de Pareto. Este tema é importante porque as empresas, em um ambiente cada vez mais competitivo, precisam identificar onde concentrar seus esforços para aumentar a eficiência e a eficácia de suas operações.

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta visual em forma de gráfico de barras. Ele é utilizado para identificar quais causas têm maior impacto em um determinado problema. A técnica é baseada no Princípio de Pareto, ou a regra 80/20, que sugere que 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Isso permite que os gestores priorizem ações, concentrando-se nos problemas que terão o maior impacto quando resolvidos.

O uso do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade é amplamente reconhecido por autores e normas na área, como a ISO 9001, que trata de sistemas de gestão da qualidade. A aplicação do diagrama ajuda a embasar decisões com uma abordagem estatística, permitindo que as empresas façam escolhas mais racionais e baseadas em dados.

Justificativa para a alternativa correta: A afirmação de que o Diagrama de Pareto permite aos gestores identificar prioridades de ação ou decisões embasadas em abordagem estatística está correta. O diagrama realmente ajuda a visualizar quais problemas ou causas devem ser priorizados, baseando-se em dados concretos para a tomada de decisão.

Nesta questão, há apenas a alternativa correta para analisar, mas é importante lembrar que a estratégia de interpretação do enunciado é fundamental. Sempre busque identificar palavras-chave que indiquem a essência do conceito, como "prioridades de ação", "abordagem estatística", e relacionadas ao seu entendimento do tema específico.

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C - O Diagrama de Pareto é uma ferramenta visual em forma de gráfico de barras.