No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item a s...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Petrobras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Petrobras - Técnico Júnior - Ênfase: Suprimento de Bens e Serviços - Administração |

Q2445413 Atendimento ao Público

No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item a seguir.

Uma organização que pretenda melhorar seu atendimento ao cliente deve adotar como estratégia a disponibilização de uma forma única de comunicação com seus clientes.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.No atendimento ao público, a principal função do profissional é a de ajudar a...
No atendimento telefônico, procura-se demonstrar uma imagem profissional, integrando-se ao conjunto de serviços oferecidos pela empresa. Uma...
Sobre o serviço de atendimento ao cidadão, em todas as esferas da Administração Pública brasileira, assinale a afirmativa INCORRETA.
A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e na...
No exercício de sua função no atendimento ao público, o funcionário NÃO deve:

Provas relacionadas

CESPE / CEBRASPE - 2023 - Petrobras - Ênfase 11: Segurança do Trabalho
CESPE - 2007 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
CESPE - 2007 - Petrobrás - Técnico Químico de Petróleo I
CESPE / CEBRASPE - 2007 - Petrobras - Técnico de Instrumentação
CESPE / CEBRASPE - 2007 - Petrobras - Operador de Movimentação e Transporte

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item a s...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas