Eficiência ➔ Como foi feito? ➔ Meios e Custos (fazer com o menor gasto possível) ➔ Adquiridos a "custo reduzido".

Eficácia ➔ O que foi feito? ➔ Metas e Produtos (entregar o que foi prometido). ➔ 100% da meta de distribuição atingida.

Efetividade ➔ Mudou a realidade? ➔ Impactos e Resultados (resolver o problema). ➔ Não mudou a taxa de gravidez (falhou aqui).

alcança 100% da meta quantitativa = EFICAZ

sem alteração significativa no problema social que pretendia enfrentar = NÃO EFETIVO

Eficiência: fazer bem com menos recursos — ex.: analisar o mesmo número de processos em menos tempo usando melhor organização/planilhas.

Eficácia: atingir o objetivo planejado — ex.: cumprir a meta mensal de processos analisados definida pelo tribunal.

Efetividade: gerar resultado real e duradouro — ex.: reduzir o tempo médio de tramitação dos processos e melhorar o atendimento ao cidadão.

Economicidade: gastar o mínimo necessário com qualidade — ex.: otimizar o uso de materiais e sistemas, evitando retrabalho e custos desnecessários.

EFICIÊNCIA - Usar da melhor forma os recursos disponíveis.

EFICÁCIA - Atingir a meta determinada.

EFETIVIDADE - Alcançar o impacto desejado.

No caso descrito, houve eficácia porque a meta de distribuir preservativos a 100% dos adolescentes foi cumprida. Porém, não houve efetividade, pois o problema real (redução da gravidez na adolescência) não foi solucionado.

Em resumo:

• Eficácia → foco no atingimento da meta operacional.
• Efetividade → impacto no problema social de longo prazo.

A política foi eficaz (fez o que prometeu) mas ineficaz do ponto de vista da efetividade (não gerou a mudança social desejada).