Durante a troca de turno ...
Considerando os princípios de respeito à hierarquia, responsabilidade funcional e conduta ética no serviço público, diante do conflito, Ricardo deve:
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: Lei nº 8.112/1990, art. 116, IV: "Art. 116. São deveres do servidor: (...) IV - cumprir as ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais;". Como o enunciado informa que a primeira ordem partiu do chefe imediato e não há notícia de ilegalidade manifesta, aplica-se o dever de cumprir a ordem superior hierarquicamente competente, afastando a instrução divergente de servidor de outra área.
- Identifique primeiro quem é o superior hierárquico competente; esse dado normalmente decide a questão.
- Verifique se o enunciado menciona ilegalidade manifesta; sem isso, permanece o dever de cumprir a ordem superior.
- Em conflito de instruções, não use como critério a ordem mais recente nem a escolha pessoal do servidor.
- Quando houver ordens divergentes, a solução funcional adequada é cumprir a ordem hierarquicamente prevalente e comunicar o impasse à autoridade competente.
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A alternativa correta é a B) Cumprir a ordem do superior direto e comunicar o impasse de forma respeitosa.
No serviço público, a estrutura administrativa é rigidamente pautada pelo Poder Hierárquico, que estabelece uma linha clara de subordinação, comando e fiscalização.
- Vínculo com a Chefia Direta: Ricardo tem o dever funcional de lealdade e obediência às ordens de seu superior imediato (direto). A menos que uma ordem seja manifestamente ilegal, o servidor deve cumpri-la.
- Ordem de Terceiros: O pedido do outro servidor, embora tenha justificativa (movimentação na portaria), partiu de uma "área distinta". Sem uma relação de hierarquia direta ou uma determinação formal que alterasse as competências de Ricardo, aquela instrução não pode se sobrepor à ordem do chefe imediato.
- Conduta Ética e Comunicação: Cumprir a ordem do chefe direto garante a segurança dos documentos sigilosos (que foi a prioridade definida pela linha de comando). Comunicar o impasse de forma respeitosa é a conduta correta para que a chefia tome ciência da situação na portaria e possa, se necessário, remanejar outro funcionário para cobrir aquele ponto.
- A) Incorreta: Repassar a responsabilidade para outro colega seria uma omissão de dever funcional (prevaricação ou desídia), transferindo um problema individual para terceiros.
- C) Incorreta: Ignorar ambas as ordens configura descumprimento direto dos deveres do cargo, sujeitando o vigia a sanções disciplinares graves por insubordinação.
- D) Incorreta: A antiguidade ou a ordem de chegada dos pedidos não dita a prioridade no serviço público. O critério determinante é a linha de subordinação hierárquica legalmente estabelecida.
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