Acerca do serviço de referência, assinale a alternativa corr...

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Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Bibliotecário - Documentalista |

Q2226092 Biblioteconomia

Acerca do serviço de referência, assinale a alternativa correta.

O principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência é o interrogatório competente, cuja finalidade é levar o consulente a falar.

A expressão facial não afeta a disposição do cliente em apresentar uma questão.

No caso de busca bibliográfica, não há necessidade de perguntar ao consulente a sua opinião quanto ao número ideal de referências que serão necessárias, ou se prefere revocação alta ou precisão alta.

A etapa inicial do processo de referência se inicia com a apresentação dos resultados de busca ao consulente.

A competência em perguntar ainda é o principal instrumento de intimidação do bibliotecário de referência.

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