Considere que um profissional de enfermagem da Unidade Básica de Saúde se negou a atender um senhor que sofreu queimaduras de segundo grau, justificando desconhecimento no manejo do caso. De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, assinale a alternativa correspondente à situação apresentada, no que diz respeito à conduta do profissional.