A Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS busca qualificar a atenção e a gestão em saúde, fortalecendo as relações solidárias entre os trabalhadores, gestores e usuários. Baseia-se em autonomia, corresponsabilidade e valorização do trabalho, utilizando dispositivos como acolhimento e ambiência para transformar o cuidado e assegurar direitos. São todos princípios nesta política, EXCETO: