Acerca dos conceitos de gerenciamento de ativos de TI, da ge...

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRP - SP Prova: Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Tecnologia da Informação e Comunicação |

Q3605149 Governança de TI

Acerca dos conceitos de gerenciamento de ativos de TI, da gestão de incidentes e problemas e das noções de níveis de serviço (SLA), julgue o item seguinte.

O SLA é um contrato interno que define, exclusivamente, os níveis de disponibilidade dos servidores de rede.

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