Sobre comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:

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Ano: 2019 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São José - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q1031268 Administração Geral

Linguagem não-verbal: as pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, as entoações são importantes também.

Decodificar: decifrar a mensagem, operação que depende do repertório (conjunto estruturado de informação) de cada pessoa.

Codificar: reação a um estímulo; efeito retroativo, informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da transmissão.

Linguagem verbal: é aquela expressa por meio de palavras escritas ou falada, ou seja, a linguagem verbalizada.

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Sobre comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:

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