As conversas não são criptografadas por padrão, sendo necessário ativá-la em conversas específicas por meio de chats secretos.

As mensagens, fotos e arquivos das conversas regulares não secretas ficam armazenadas no servidor do serviço, mas promete não compartilhar dados com terceiros e não possui vínculos com redes de publicidade que usam esses dados para a modelagem de perfis.

É obrigatório divulgar o número de telefone para receber e enviar mensagens de outros usuários. As mensagens são criptografadas, mas o comportamento dos usuários no app frequência de uso, contatos e grupos podem ser levados em conta pelo Facebook para modelar o perfil que determina sugestões de contato, publicidade direcionada e outras ferramentas comerciais.

A comunicação é criptografada sempre que possível. O código-fonte l é totalmente aberto, o que maximiza a transparência e torna o serviço um dos preferidos para especialistas em segurança digital. É referência em segurança de comunicações.