Alternativa correta: C - afetuosa

1. Tema central da questão:

A questão aborda o acolhimento de crianças e adolescentes em situação de afastamento familiar, tema muito relevante para a proteção social. O foco está em como deve ser o atendimento inicial por parte da equipe técnica do Serviço de Acolhimento, especialmente diante das emoções e reações dessas crianças e adolescentes, como insegurança ou agressividade.

2. Resumo teórico:

O acolhimento institucional é orientado por princípios do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA, Lei 8.069/1990), que preconizam o respeito, a compreensão, e sobretudo, a escuta sensível às necessidades das crianças e adolescentes. Documentos como o Manual de Orientações Técnicas para Serviços de Acolhimento para Crianças e Adolescentes (CNAS/CONANDA) reforçam que o acolhimento deve ser, antes de tudo, respeitoso, acolhedor e afetuoso, transmitindo segurança e confiança para minimizar traumas.

3. Justificativa da alternativa correta:

A acolhida afetuosa é fundamental porque a criança/adolescente pode se sentir rejeitada ou punida. A equipe técnica deve agir com empatia, cuidado e calor humano, ajudando o acolhido a se adaptar, entendendo que comportamentos difíceis podem ser expressões de sofrimento. Portanto, afetuosa traduz o caráter humano, acolhedor e de cuidado essencial nessa atuação.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A - Imparcial: Ser imparcial é importante na tomada de decisões, mas não expressa a necessidade de calor humano fundamental nesse momento delicado.
• B - Justa: A justiça é princípio básico, porém não abrange o aspecto emocional relevante no acolhimento inicial.
• D - Neutra: Neutralidade pode significar distanciamento, o que dificulta a criação de vínculo e acolhimento verdadeiramente humano.
• E - Independente: Independência diz respeito à autonomia, não ao clima emocional e relacional que deve marcar a acolhida.

5. Estratégia de interpretação:

Ao ler alternativas, busque termos que remetam à dimensão emocional e de cuidado. Palavras genéricas como "justa" ou "imparcial" podem confundir, mas neste contexto, a chave é pensar no acolhimento humano. A alternativa que reflete esse princípio é a correta.

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