Fundamento decisivo: O ponto decisivo é farmacológico: o triclosan tem ação antibacteriana e também efeito anti-inflamatório, de modo que a alternativa A é incorreta ao afirmar ausência desse efeito; por isso, ela deve ser o gabarito.

• Quando a questão pedir a incorreta sobre agentes químicos do biofilme, procure afirmações que neguem mecanismo farmacológico clássico do composto.
• Clorexidina, CPC e óleos essenciais devem ser lidos como adjuvantes ao controle mecânico, nunca como substitutos.
• Se a alternativa falar de clorexidina, confira se o uso está descrito como temporário; uso contínuo e indefinido contraria a base.
• Se a alternativa trouxer CPC como opção em intolerância à clorexidina, isso é aceitável mesmo sem equivalência plena de substantividade ou eficácia.