O ITIL é um framework prescritivo e obrigatório, que define...

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Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2026 - CRF-PR - Técnico em Informática |

Q4189871 Governança de TI

A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a seguir.

O ITIL é um framework prescritivo e obrigatório, que define procedimentos rígidos que devem ser seguidos integralmente por equipes de TI, independentemente do porte da organização.

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