Em sua obra Comportamento Organizacional: o impacto das emoções (2005), Soto aborda os vários aspectos da liderança que podemos relacionar com o contexto escolar. O referido autor destaca as três habilidades da liderança: a habilidade técnica, a habilidade humana e a habilidade conceitual. Para o autor, a habilidade_____________ é parte principal do comportamento para a liderança, pois se refere “a capacidade para trabalhar eficazmente com ___________ para obter resultados no trabalho ___________ ”.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.