Errada

Agilidade e flexibilidade são características desejáveis e compatíveis com o desempenho das atividades. Por isso, não atendem ao comando de identificar uma exceção entre as características que o trabalhador deve apresentar.

Errada

Cortesia e respeito pelos colegas favorecem a convivência profissional. A alternativa descreve uma conduta adequada nas relações de trabalho, e não uma postura incompatível com elas.

Errada

Comprometimento e responsabilidade expressam compromisso com a execução das tarefas. São atitudes desejáveis no desempenho profissional, de modo que esta alternativa não constitui a exceção solicitada.

Certa

A alternativa D apresenta uma postura de falta de colaboração: recusar-se a oferecer assistência aos colegas. A cooperação é o critério que sustenta sua escolha, pois essa recusa se opõe à colaboração esperada nas relações de trabalho. A questão não apresenta uma situação concreta nem motivos para a recusa; portanto, a resposta identifica a postura descrita como indesejável, sem estabelecer que todo pedido de ajuda deva ser aceito.