Especificamente em relação ao item canais de
distribuição da área de marketing, assinale a alternativa
incorreta.

Question

Especificamente em relação ao item canais de
distribuição da área de marketing, assinale a alternativa
incorreta. Alternativa A: Um canal de distribuição é formado por diferentes
empresas, organizadas em acordo para a
realização de objetivos comerciais comuns. Ou Alternativa B: Um canal de distribuição agrupa diferentes
objetivos de natureza empresariais, individuais /
pessoais e inerentes ao canal propriamente dito. Ou Alternativa C: Um sistema do canal de distribuição integra
diferentes fluxos de atividades, agrupando
e organizando as pessoas e empresas em
intrincados sistemas comportamentais. Ou Alternativa D: Um canal de distribuição direto reduz os custos
para alcançar clientes industriais, pois as mídias
de baixo custo, como a mala direta, permitem
identificar os melhores clientes potenciais e
prepará-los antes das visitas presenciais.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Um canal de distribuição direto reduz os custos
para alcançar clientes industriais, pois as mídias
de baixo custo, como a mala direta, permitem
identificar os melhores clientes potenciais e
prepará-los antes das visitas presenciais. Gabarito: DFundamento decisivo: A decisão dependia de identificar se a alternativa mantinha o foco em canal de distribuição ou o deslocava para comunicação e vendas; em D, a menção a mala direta e preparação para visitas presenciais mostra essa mudança de tema.Tema central: Canais de distribuiçãoAnálise das alternativasAErradaEstá errada como escolha porque a afirmação é compatível com o conceito de canal de distribuição como arranjo interorganizacional cooperativo. O canal é formado por organizações interdependentes organizadas para viabilizar objetivos comerciais comuns.BErradaEstá errada como escolha porque a afirmação permanece compatível com a teoria de canais: no canal coexistem objetivos da empresa, interesses dos participantes e objetivos do próprio sistema de canal. A redação é mais ampla, mas não entra em conflito conceitual com a multiplicidade de objetivos e a necessidade de coordenação.CErradaEstá errada como escolha porque descreve adequadamente o canal como integração de fluxos de atividades e como sistema comportamental complexo entre pessoas e empresas. Isso corresponde à dimensão interorganizacional e aos fluxos presentes nos canais de distribuição.DCertaA alternativa D é a incorreta porque confunde canal de distribuição direto com ferramentas de comunicação/prospecção. Canal direto significa ausência de intermediários entre produtor e cliente; já mala direta, identificação de prospects e preparação para visitas presenciais pertencem à comunicação/vendas, não ao conceito de canal de distribuição direto.Pegadinha da questãoA questão explorou a confusão entre canal de distribuição direto e ferramentas de promoção/comunicação, levando o candidato a tratar qualquer contato direto com o cliente como característica do canal.Dica para questões semelhantesSepare sempre estrutura de distribuição de instrumentos de comunicação e prospecção antes de julgar a alternativa.Se a alternativa define canal direto por mala direta, visitas de vendas ou preparo de prospects, há deslocamento conceitual do tema de distribuição para comunicação/vendas.Em canais, valide como corretas as descrições que envolvam organizações interdependentes, objetivos múltiplos e fluxos interorganizacionais.

Especificamente em relação ao item canais de distribuição d...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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