Os conceitos de Alta Confiabilidade (High Reliability Organizations - HROs) são aplicados em sistemas complexos que buscam minimizar falhas, mesmo sob condições de alto risco. Em laboratórios clínicos, a integração de princípios de HRO no Controle da Qualidade Analítica (CQA) é crucial para aumentar a confiabilidade nos resultados e reduzir erros que possam comprometer o diagnóstico e a segurança do paciente. A prática de HRO exige processos robustos, cultura organizacional comprometida com a qualidade e monitoramento contínuo de possíveis desvios. Sobre a aplicação dos conceitos de alta confiabilidade (HRO) na melhoria do controle da qualidade analítica (CQA) em laboratórios clínicos, analise as alternativas e assinale a correta.