Reconhecer o usuário como sujeito ativo no processo de cuidado, considerando sua singularidade, seus saberes, suas necessidades e sua participação compartilhada nas decisões relacionadas à assistência.

Priorizar a resolução das necessidades clínicas imediatas do usuário, mantendo a organização do cuidado conforme critérios técnicos definidos pela equipe multiprofissional.

Direcionar a condução terapêutica conforme a avaliação técnica dos profissionais, considerando a participação do usuário como elemento complementar do processo assistencial.

Organizar as práticas assistenciais conforme os protocolos institucionais, permitindo adaptações conforme a disponibilidade dos serviços e das equipes responsáveis pelo atendimento.

Estruturar o atendimento a partir das demandas apresentadas pelos serviços de saúde, garantindo padronização das condutas e previsibilidade dos fluxos assistenciais.