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Q3987592 Serviço Social
Analise as afirmativas a seguir quanto ao trabalho do CREAS e à relação com trabalho de Mobilização e Participação Social no território:  
I. O trabalho social no CREAS deve primar pela participação social dos usuários e pela realização de ações que propiciem intervenções nos territórios voltadas à mobilização social para a prevenção e o enfrentamento de situações de risco pessoal e social, por violação de direitos.
II. Em relação às intervenções no território, pode-se destacar ações como campanhas intersetoriais de mobilização para a prevenção e o enfrentamento de situações de risco pessoal e social, por violação de direitos, organizadas a partir de um esforço coletivo da rede, envolvendo a sociedade civil organizada, as diversas políticas e os órgãos de defesa de direitos.

III. O CREAS, por intermédio de sua coordenação e equipe, poderá incentivar, apoiar e participar da realização das ações de mobilização social, por meio de formatos e pautas pré-determinados pela equipe, sem a discussão anterior com os usuários.

IV. Em relação à participação social dos usuários, ressalta-se que esta deve também orientar e permear o trabalho social no CREAS, uma vez que constitui importante instrumento para o conhecimento e a defesa coletiva de direitos e, por conseguinte, para o exercício do protagonismo.

V. Os usuários não poderão participar das ações realizadas pelo CREAS, apenas do Conselho Municipal de Assistência Social

Os usuários não poderão participar das ações realizadas pelo CREAS, apenas do Conselho Municipal de Assistência Social. Assinale a alternativa CORRETA.  
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era verificar quais assertivas estavam de acordo com a seção de Mobilização e Participação Social das Orientações Técnicas do CREAS. I, II e IV reproduzem essa diretriz; III e V a contrariam. Por isso, a alternativa correta é B.

Tema central: Participação social no CREAS
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque considera corretas III e V. A III contraria a diretriz de participação e protagonismo dos usuários ao admitir pautas e formatos pré-determinados pela equipe sem discussão anterior com os usuários. A V também é falsa, porque a participação dos usuários não se restringe ao Conselho Municipal de Assistência Social; ela deve ocorrer também nas ações e no trabalho social do próprio CREAS.
B
Certa
A alternativa B está certa porque reúne apenas as assertivas compatíveis com as Orientações Técnicas do CREAS. A assertiva I corresponde à diretriz de que o trabalho social no CREAS deve primar pela participação social dos usuários e por ações no território voltadas à mobilização social para prevenção e enfrentamento de violações de direitos. A II também coincide com o texto oficial ao mencionar campanhas intersetoriais organizadas em esforço coletivo da rede, com sociedade civil organizada, políticas públicas e órgãos de defesa de direitos. A IV igualmente reproduz a orientação de que a participação social dos usuários deve orientar e permear o trabalho social no CREAS, como instrumento de conhecimento e defesa coletiva de direitos e de exercício do protagonismo.
C
Errada
Está errada porque inclui III e V como verdadeiras. Isso confronta diretamente as Orientações Técnicas, que tratam a participação social dos usuários como elemento que orienta o trabalho do CREAS e não como algo substituível por condução unilateral da equipe nem limitado aos espaços formais de controle social.
D
Errada
Está errada por dois motivos concretos: exclui I e IV, que são expressamente confirmadas pelo texto oficial, e mantém III, que é incompatível com a exigência de participação ativa e protagonismo dos usuários nas ações de mobilização social.
E
Errada
Está errada porque generaliza todas as assertivas como corretas, mas III e V são materialmente incompatíveis com a norma de referência. Basta a falsidade dessas duas para invalidar a alternativa.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar participação social dos usuários por definição unilateral da equipe e reduzir essa participação apenas aos conselhos, quando a diretriz oficial também a exige no próprio trabalho social do CREAS e nas ações coletivas no território.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão tratar de CREAS e mobilização social, procure se o enunciado preserva a participação ativa e o protagonismo dos usuários; se houver condução sem discussão com eles, a assertiva tende a estar errada.
  • Participação social, no CREAS, não se limita ao controle social formal; a base admite participação também nas ações do serviço e em articulações coletivas no território.
  • Intervenções territoriais compatíveis com o CREAS aparecem na forma de mobilização articulada em rede, com políticas públicas, sociedade civil organizada e órgãos de defesa de direitos.

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