Considerando um ambiente de prestação de serviços e ...
A principio Discordei do gabarito ,pois simultâneo significa : mesmo momento e o gabarito (A) diz que a produção e o consumo ocorre no mesmo tempo(estranho né?)
Mais devemos observar que essa produção não é de um produto e sim de um (serviço) e ambos podem acontecer simultaneamente!!
Gabarito A
Na prestação de serviço quando essa está em sua fase de produção ela já passa a ser consumida.
Caro Carnéades Platonico, o esforço pela qualidade aparece durante todo o processo e não somente no produto final.
GAB: A
A alternativa se refere a uma das características dos serviços: A inseparabilidade.
"Diferente dos produtos, os serviços são produzidos, entregues e consumidos simultaneamente"
Um bom exemplo disso é a consulta médica ;)
FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/gestao-de-servicos-1/3852/
o que tem a ver a gestão de qualidade na resposta?
Fiquei me perguntando, pq a C está errada? padronização n é interessante pra um serviço ou produto??